【悲報】東京都、新型コロナで大変でも「FAXの後に電話する」をマジでやってた

データ入力に患者一人あたり30分必要らしい

◆保健所はなぜパンクするのか　厚労省、誤算続きの支援策[朝日新聞 2020年7月18日] https://www.asahi.com/articles/ASN7K6VD3N7JUTFL008.html

今春の第1波の感染拡大時。東京都文京区の保健所には、黒塗りのファクスが続々と医療機関から届いていた。
新型コロナウイルスの患者と確認されると、医師が保健所に提出する「発生届」だ。

◆黒塗りファクスの内容、電話で確認

『発生届は、患者の個人情報がマスキング（黒塗り）された状態で送られてくる』。
担当者は「ファクスの誤送信が起きたら大変なことになる。万が一の時のリスク管理です」と、黒塗りの理由を説明する。

届いたファクスをもとに、保健所の職員は医療機関に電話をかける。『黒塗りにされた情報を一つ一つ、10分ほどかけて聞き取る』。
さらにパソコンで情報を打ち込む作業も合わせると、患者1人あたり20～30分の時間を費やすという。